Trámites que se entiendan a la primera
Revisar una carta administrativa con quienes la reciben, antes de darla por terminada.
La idea
Formar un pequeño grupo con personas de distintas edades y experiencias para leer comunicaciones administrativas y detectar lo que no se entiende: palabras, pasos, plazos o documentos.
Qué queremos mejorar
Una comunicación puede ser correcta y, aun así, dejar fuera a quien la necesita. Proponemos empezar por un documento concreto y producir una versión más comprensible, que después tendría que validar el organismo responsable.
Un primer paso
Elegir una comunicación sin datos personales, preparar una sesión de lectura y recoger las dudas sin juzgar a quien las plantea.
Cómo ha cambiado esta propuesta
Las versiones anteriores permiten ver los cambios en el texto y recuperar el recorrido de la idea. Las aportaciones permanecen en orden de llegada.
Primera versión. Todavía no se ha modificado.
CONVERSACIÓN PARA HACERLA CRECER
Otras miradas, una idea que cambia.
Puedes estar de acuerdo, ver un límite o proponer otro camino. Aquí importa lo que aporta cada intervención.
Todavía no hay aportaciones publicadas. Esta idea está esperando otra mirada.
TU APORTACIÓN
¿Cómo la harías mejor?
Entra con Google para añadir tu perspectiva, proponer mejoras y guardar las ideas a las que quieras volver.
Entrar / crear cuenta ↗